Retoure un Röcksendung

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware. Bitte lies hierzu auch unser Widerrufsrecht.

Rücksendung

Die in diesem Abschnitt aufgeführten Hinweise stellen keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Bitte denk daran, dass wir die einzelnen Produkte Deiner Bestellung individuell für Dich herstellen. Bestelle deshalb bitte mit
Rücksicht auf unsere Produktion und die Umwelt und versuche unnötige
Retouren zu vermeiden.

Eine kurze Schritt für Schritt-Anleitung:

  • Fülle bitte hier (klick) unser Rücksendeformular aus und erhalte Dein Rücksendeetikett.
  • Lege bitte die entsprechenden Artikel in das Paket und verschließe es ordentlich.
  • Frankiere das Paket bitte ausreichend und gebe es in einem Paketshop ab.
  • Bewahre den Sendungsnachweis oder Einlieferungsbeleg bitte auf.

Rückerstattung

Wir erstatten Dir in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den vollständigen Warenpreis zurück.

Bitte gedulde Dich innerhalb dieser Zeit und sieh von Nachfragen erst einmal ab. Die Zustellung des Pakets an uns kannst Du über die Sendungsverfolgung selbst nachvollziehen.

Die Rückerstattung erfolgt über das selbe Zahlungsmittel, mit dem Du Deine Bestellung bezahlt hast.

Bitte vermeide Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware (bspw. Make-Up oder Deo-Flecken). In diesem Fall behalten wir uns vor, einen Wertersatzu zu verlangen. Gewaschene Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.